jilvo-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jilvo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা পরিচালনার আইনি ভিত্তি গঠন করে। jilvo ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ — যোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য jilvo-র পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে স্বেচ্ছায়, নিজের বিবেচনায় এবং সম্পূর্ণ আইনসম্মতভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে jilvo ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ — গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jilvo বর্তমানে তিনটি মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket (Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা)। এই তিনটি পদ্ধতির বাইরে কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয় না।

৩.২ — সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।

৩.৩ — লেনদেনের দায়িত্ব

আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করেন সেটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের হতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থের দায়িত্ব jilvo বহন করে না। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে jilvo লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৪.১ — স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস মিলবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস মিলবে, মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।

৪.২ — ওয়েজারিং (বাজির প্রয়োজনীয়তা)

বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। গুরুত্বপূর্ণ: ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা এবং বোনাস একত্রে নয়।

৪.৩ — বোনাস নীতির সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• jilvo যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর বা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬.১ — ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

jilvo সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। যাচাইকৃত এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করা হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।

৬.২ — নিষিদ্ধ আচরণ

• কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

৬.৩ — লঙ্ঘনের পরিণতি

নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে jilvo বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল, যাবতীয় বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং জমা অর্থ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮.১ — আমাদের দায়িত্ব

jilvo বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য jilvo-র পরিষেবা।

৮.২ — স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• জমার সীমা নির্ধারণ: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• কুলডাউন বিরতি: সাময়িক বিরতি নেওয়ার অপশন।
• স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

৯.১ — পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা

jilvo সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার হামলা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে jilvo ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ — গেমিং ক্ষতি

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি স্বীকার করছেন যে jilvo-তে খেলার ফলে আর্থিক ক্ষতি হতে পারে এবং এই ক্ষতির জন্য jilvo দায়বদ্ধ নয়। সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।

৯.৩ — প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, jilvo সঠিক ফলাফল নির্ধারণের জন্য তদন্ত পরিচালনা করে এবং প্রয়োজনে লেনদেন বা বাজি বাতিল করতে পারে।

১০.১ — যোগাযোগ ও অভিযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jilvo সর্বোচ্চ চেষ্টা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করতে। সহায়তা পেতে: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১০.২ — শর্তাবলীর পরিবর্তন

jilvo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি ধরা হবে।

১০.৩ — শর্তাবলীর আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।